Q.
是否有商品安裝教學影片?

歡迎至Demby Group官方youtube頻道觀看: 商品安裝教學影片

若仍有疑問,歡迎於周一至周五 10:00-17:00 撥打客服電話 02-88091866#123 或 聯絡官方LINE客服 @dembygroup ,將有專人為您服務。

Q.
【門欄】收到門欄後發現門片開口沒密合,是瑕疵品嗎?
這是正常現象,組裝時四支頂桿組迫緊,會讓缺口逐漸變小直到密合;請參考各機型安裝影片介紹。
Q.
【門欄】安裝2支以上延伸件時,可以裝在同一邊嗎?
不可以。接點越多強度會越弱。我們在安全規範檢驗時,皆以兩邊各加1支的方式安裝。若單邊安裝2支以上,會因連接點增加,導致防推撞力量不足而發生危險。
Q.
【門欄】包裝內所附的頂桿靠座需要安裝嗎?
需要。安裝靠座時請使用內附的雙面膠或螺絲固定,可增加防護效果。
Q.
【門欄】需要鎖牆的門欄,感覺好麻煩?
使用購買商品內附的紙尺規及鎖牆零件,輕鬆又方便。門欄拆掉後的螺絲孔也可以利用補土修復,輕易恢復原貌。
Q.
【門欄】樓梯柱可以使用嗎?

樓梯柱子若是圓柱形,可使用Y型欄杆配件 ,請參考商品介紹:樓梯用門欄安裝配件
歡迎將樓梯口或安裝處的照片傳給官方LINE客服 @dembygroup ,將有專人為您提供服務。

Q.
【圍欄】可以更換開門片的位置嗎?
可以,只需旋轉將直立鐵管解鎖後,即可拆下更換。
Q.
【圍欄】我想要增加或減少圍欄的門片數可以嗎?

可以,不論是要增加延伸或拆掉多餘的門片,都可以隨使用情境作調整,請參考: 圍欄門片增減操作影片

Q.
【圍欄】圍欄一定要是六角型或長方型 嗎?
不一定!圍欄可隨意變換自己想要的形狀,鎖好直立鐵管後,就可完全固定,不怕小朋友或寵物推拉 。
Still need help?

If the information here does not solve your problem, please contact us.